Assistenza

 

A tecno-lab s.r.l. non basta essere fornitori.

Da sempre, tecno-lab imposta il suo rapporto con il Cliente in termini di condivisione personalizzata: di obiettivi, di progetti, di verifiche e controlli, di problematiche e di esigenze, per arrivare alla condivisione del successo.

 

É dialogo: sempre aperto, ancor prima della fase di acquisto.

 

É consulenza, in tutte le delicate fasi di definizione dell'acquisto.

 

É vera e concreta assistenza tecnica, dalla progettazione alla manutenzione alla riparazione, con intervento diretto sul Cliente nell'ambito territoriale di tecno-lab s.r.l., e con soluzioni indirette altrettanto efficaci per tutte le altre zone.

 

É vera e concreta assistenza tecnica, manutenzione e riparazione comprese.

 

É sempre un servizio fatto di cura, rispetto, considerazione, attenzione per il Cliente:

É Customer Care allo stato puro!

 

 

PROCEDURA RIENTRO MERCE C/O RIPARAZIONE-TARATURA:

 

L'accettazione di spedizioni in ingresso presso il Centro di Assistenza Tecno-Lab è subordinato alla compilazione del modulo di RMA.

 

Questo ci permetterà di gestire con maggiore efficacia i rientri e di dare al cliente informazioni precise e dettagliate durante le fasi di riparazione.

 

Modulo RMA